Votre Office de Tourisme

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Besoin d’info ? Ayez le réflexe office de tourisme !

office de tourisme de chatelaillon-plage

Sandra, Emmanuelle, Anne-Laure, Charlotte, Ophélie vous accueillent tous les jours cet été pour vous faciliter vos vacances !! Besoin d'un billet coupe file pour l'aquarium, un plan de la ville..nous vous accompagnons avant et pendant votre séjour et nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour le faciliter.

Bonne vacances châtelaillonnaises à tous !

Notre billetterie Musées et sites touristiques

Gagnez du temps, évitez les files d’attente aux caisses des musées et sites de loisirs des environs, achetez vos billets d’entrée à l’avance à l’office de tourisme !

Retrouvez-nous dans la station

Retrouvez nous avec notre joli vélo sur le marché du centre-ville les mardis et vendredis matins, au club de plage le lundi matin et bien sûr lors des spectacles sorties de plage... pour un petit renseignement ou plus d'informations, nous sommes à votre disposition !

boutique office

Envie d’un souvenir châtelaillonnais, pensez à la boutique de l’office

Envie d'un souvenir de vos vacances châtelaillonnaises, rendez-vous à l'office de tourisme.
Polo, couteau à huîtres, mug, porte-clé aux couleurs de la ville, livres sur la région, vous y trouverez à coup sûr de quoi vous faire plaisir ou à vos proches.

office de tourisme chatelaillon-plage

Nous situer

L’office de tourismes est situé en entrée de ville et ouvert toute l’année.

Nos horaires d’ouverture

  • Octobre à mars : du lundi au vendredi de 14h à 18h
  • Avril, mai, juin et septembre : du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h
  • Juillet et août : du lundi au samedi de 9h à 19h, le dimanche : de 10h à 18h

La démarche qualité

qualite-tourisme

Créée par le ministère en charge du tourisme français, la marque QUALITÉ TOURISME™ est la reconnaissance des démarches d'amélioration continue de la qualité de service, mises en place par les Offices de Tourisme.
Le but de ces démarches est de mieux vous recevoir, vous informer et vous conseiller.

Un contrôle extérieur des prestations des offices de Tourisme est régulièrement pratiqué et un audit complet de ses services est réalisé tout les 3 ans !

Un Office de Tourisme qui a la marque Qualité Tourisme vous garantit :

  • un accueil personnalisé ;
  • une information claire et précise ;
  • un personnel compétent et à votre écoute ;
  • un lieu confortable ;
  • une prise en compte de vos avis et un traitement de vos réclamations ;
  • une amélioration continue des services et des prestations ;

L’Office de Tourisme de Châtelaillon-Plage s’est engagé dans cette démarche et a obtenu la marque Qualité Tourisme en septembre 2012.
Fort de cette reconnaissance, il mobilise chaque jour son équipe autour de cette marque fédératrice où chaque personnel s’inscrit dans « l’attitude qualité » indispensable.

Donnez votre avis

Le 21 Septembre 2017 Elisabeth Bonjour, j'ai une fois de plus bénéficié des seances d'activités physiques animées par Erwan . C'est un bienfait immense, l'occasion de partager infos et bons plans. J'espere que le programme sera reconduit la saison prochaine . J'ai apprecié la periode couverte par le programme qui s'etend sur septembre au dela de la rentrée scolaire. Merci à Chatelaillon pour toutes les activités disponibles et la bonne ambiance de la station. Cordialement

Pratique